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Ordinare a ALPIMODEL
Prezzi e modalita' di pagamento
Modalita' di spedizione e costi
Tempi di consegna
Sicurezza e privacy
Resi e sostituzioni

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Ordinare a ALPIMODEL

Acquistare su ALPIMODEL e' comodo, divertente e facile.
Il carrello della spesa di ALPIMODEL e' come un vero carrello dove tu metti gli articoli, o li rimuovi in ogni momento.
Sfogliando le nostre pagine, puoi inserire un articolo nel carrello premendo il pulsante  vicino al prodotto desiderato.

Se vuoi continuare a sfogliare le pagine, premi il tasto "Indietro" o "Back" del tuo programma di navigazione.

Quando sei pronto all'acquisto, premi .
Ti sara' richiesto di inserire nome, cognome, indirizzo e metodo di pagamento.

Per eliminare un articolo dal carrello, impostare a zero il campo "quantita'" e premere il pulsante .
Il totale dell'ordine viene automaticamente ricalcolato.

Se decidi di visitare altre pagine del sito, gli articoli rimangono nel carrello.

Usa liberamente il carrello, aggiungendo e rimuovendo articoli; immediatamente vedrai le spese
di spedizione ricalcolate in base alla quantita' acquistata.

L'ordine sara' preso in considerazione solo dopo che avrai confermato il tuo indirizzo, le informazioni per il pagamento, e premuto il pulsante finale "Invia l'ordine".

Dopo avere premuto , il carrello ti permettera' di scegliere fra le seguenti modalita' di pagamento:

• con Carta di Credito (Visa, Mastercard, American Express) o PostePay
• con Bonifico Bancario (anticipato)
• con Versamento su Conto Corrente Postale (anticipato, tramite bollettino)
• Contrassegno (pagamento in contanti al corriere, costo aggiuntivo: Euro 4.50).

I dati personali e il numero di Carta di Credito sono trasmessi in modalita' crittografata al nostro server sicuro, che usa lo standard SSL di trasmissione non intercettabile dei dati.

Dopo che hai completato l'ordine e premuto il pulsante "Invia l'ordine" , riceverai un messaggio email automatico di conferma del tuo ordine. Se non lo ricevi, potresti avere scritto male il tuo indirizzo di posta elettronica. In questo caso, inviaci un'email.

Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario o Versamento su Conto Corrente Postale, per favore attendi una nostra ulteriore email di conferma della disponibilita', con le informazioni per il pagamento.

Dopo che il pacco sara' stato spedito, riceverai un'altra email. Nel caso di spedizione tramite corriere, il messaggio conterra' le informazioni per il sistema di tracking. In questo modo potrai conoscere in ogni momento lo stato della spedizione.
  
 
 

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Prezzi e modalita' di pagamento

       Tutti i prezzi (nelle pagine in italiano del nostro sito) sono espressi in Euro (IVA compresa).

In caso di variazioni di prezzo, rimangono comunque validi i prezzi indicati dal carrello al momento dell'ordine, e confermati via email.

Gli acquisti possono essere fatti tramite Carta di Credito, Bonifico Bancario (anticipato), Versamento su Conto Corrente Postale (anticipato), Contrassegno (pagamento in contanti al corriere, solo con Paccocelere).

CARTA DI CREDITO
Sono accettate le seguenti carte: VISA, Mastercard, American Express.
Le carte ricaricabili Visa se di tipo "Electron" sono accettate se abilitate alle transazioni a distanza (solitamente non vi sono problemi con le Visa Electron PostePay, purche' ovviamente vi sia credito sufficiente).
La trasmissione dei dati e' automaticamente criptata dal vostro browser (Microsoft Internet Explorer, Firefox, Netscape, Opera), secondo lo standard SSL (Secure Socket Layer), e viene quindi ricevuta in modo del tutto sicuro sul nostro server.
Per la tua protezione, il titolare indicato sulla carta di credito deve corrispondere a quello dell'acquirente.
La spedizione degli articoli avviene solitamente entro tre giorni lavorativi (salvo problemi di disponibilita' o imprevisti).

BONIFICO BANCARIO o VERSAMENTO SU CONTO CORRENTE POSTALE
Dopo avere inviato l'ordine, alla email di risposta automatica seguira' un ulteriore messaggio di conferma di riservazione dei modelli, con le istruzioni per il bonifico o versamento su CCP. Preghiamo di non effettuare il pagamento prima della nostra email di conferma di riservazione dei modelli. La spedizione degli articoli avviene solitamente entro tre giorni lavorativi, dopo la ricezione del pagamento (salvo problemi di disponibilita' o imprevisti).

CONTRASSEGNO (Pagamento in contanti, alla consegna)
La spedizione in contrassegno ha un costo aggiuntivo fisso di Euro 4.50 e viene effettuata solo con Postacelere/Paccocelere (no UPS).
L'ordine viene spedito solitamente entro tre giorni lavorativi (salvo problemi di disponibilita' o imprevisti).
La spedizione in contrassegno e' possibile solo in Italia, San Marino e Vaticano, con Paccocelere. Non spediamo in contrassegno con UPS.

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Modalita' di spedizione e costi

E' possibile scegliere uno dei seguenti metodi:

• Postacelere/Paccocelere di Poste Italiane (consegna in circa 1-2 giorni lavorativi dopo la spedizione, sabato e festivi esclusi).
• Corriere Espresso UPS (consegna in circa 1-2 giorni lavorativi dopo la spedizione, sabato e festivi esclusi; no contrassegno).

I costi di spedizione sono scontati: piu' ordini, meno spendi! Per sapere il costo esatto, aggiungi al carrello della spesa gli articoli che vuoi acquistare. Il carrello calcolera' automaticamente il costo di spedizione, ogni volta che aggiungi (o togli) un articolo. La spedizione in contrassegno puo' essere fatta solo tramite Paccocelere, con un costo aggiuntivo fisso di Euro 4.50.

Un messaggio di posta elettronica ti avvisera' non appena il materiale e' stato spedito, completo del numero di tracking della spedizione.
 

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Tempi di spedizione e consegna

In caso di pagamento con Carta di Credito, se tutti gli articoli ordinati sono in magazzino, la spedizione viene effettuata normalmente entro tre giorni lavorativi (salvo problemi di disponibilita' o imprevisti).

In caso di pagamento tramite bonifico bancario o versamento su CCP,  la spedizione viene normalmente effettuata entro tre giorni dopo la ricezione del pagamento (esclusi sabato e festivi) . E' possibile accelerare la procedura mandando via fax (02.700.433.011) una copia della ricevuta del pagamento effettuato.

In caso di spedizione in Contrassegno, se tutti gli articoli ordinati sono in magazzino, la spedizione viene effettuata normalmente entro tre giorni lavorativi (salvo problemi di disponibilita' o imprevisti).

Il Il servizio "Postacelere/Paccocelere" di Poste Italiane consegna normalmente in 1-2 giorni dopo la spedizione, esclusi sabato e festivi. Il corriere espresso UPS consegna in Italia entro 24/48 ore dalla spedizione, esclusi sabato e festivi.

Siamo chiusi per ferie dal 4 al 23 Agosto 2012. In questi giorni, non saranno effettuate spedizioni. Gli ordini sul sito vengono accettati comunque: il sistema riserva automaticamente gli articoli ordinati, e il sito e' sempre aggiornato automaticamente con la disponibilita' effettiva.
Essendo la maggior parte degli articoli prodotti in serie limitata, e' consigliabile ordinare sul sito al piu' presto, per riservarsi automaticamente i modelli.
Per gli ordini con carta di credito: l'addebito sara' effettuato il giorno della spedizione dell'ordine (non prima).
 

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Sicurezza e privacy

Poiche' anche noi (come te) siamo attenti alla sicurezza delle transazioni sul web, abbiamo implementato nel nostro sito un sistema di sicurezza.

Il nostro carrello della spesa riceve i tuoi dati personal (Nome, Cognome, Indirizzo ecc.) e dati della carta di credito su un Server Sicuro, che usa lo standard di crittografia SSL (secure socket layer). In questo mode le informazioni non possono essere lette, mentre viaggiano in Internet.

Riservatezza dei dati Legge 31-12-96 n° 675

Stormy Planet Sas garantisce la massima riservatezza dei dati personali del Cliente ed il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla Legge n. 675/96 e dal D.Lgs. n. 171/98.
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Per finalità correlate all'esecuzione del contratto s'intendono, in particolare, tutte le funzioni connesse e strumentali all'esecuzione dell'ordine d'acquisto, come la gestione del sistema informatico, il controllo dei pagamenti, la gestione delle spedizioni.
Con riferimento ai dati conferiti, Il Cliente potrà esercitare i diritti di cui all'art. 13 L. 675/96 (accesso, correzione, integrazione, cancellazione, opposizione etc.) rivolgendosi al titolare od ai responsabili del trattamento.
Con la compilazione del modulo d'ordine digitale, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente informativa ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed al trattamento degli stessi, per le finalità e dai soggetti indicati nell'informativa stessa, consapevole che in difetto del consenso ed in caso di accertata mendacità delle informazioni comunicate l'ordine non potrà essere eseguito.
Stormy Planet Sas  inoltre precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale, di invio di materiale pubblicitario, di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva.

Resi e sostituzioni

Finche' la merce si trova in condizioni "come nuovo" (compresa anche la confezione originale), Il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento della merce (spese a carico dell'acquirente).
Ovviamente, anche in caso di spedizione danneggiata dal trasporto o di merce difettosa, il Cliente ha diritto di restituire il modello e ricevere un rimborso (o una sostituzione, se possibile).
In ogni caso, le spese di ritorno sono a carico dell'acquirente. La merce ritornata gravata di un contrassegno sara' immediatamente respinta.
Prima di ritornare la merce, inviare un messaggio email e attendere istruzioni.
Dopo che la merce sara' rientrata in nostro possesso, il cliente potra' ricevere un rimborso o una sostituzione.

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Tel/Fax 02 700 433 011
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